Турагентство премиум-класса №1 в Москве

1 место в рейтинге среди агентств Coral Travel в Москве по версии Starway 2025

Подобрать тур с экспертом

Наша экспертиза в туризме в цифрах

С 2015 года

работаем под брендом
Coral Travel Elite

47 241

туристов доверили
свой отдых нам

11 лет

средний стаж наших менеджеров в туризме

82%

туристов выбирают нас снова

в 18 стран

есть туры в нашем каталоге

187

премиальных отелей инспектировано
в 2026 году

стран инспектировано
в 2026 году

7 минут

средний первый ответ
менеджера

7 дней

в неделю сопровождаем туристов

Какой вид отдыха выбираете?

Премиум туры в Турцию

Отдых в роскошном Дубае

Релакс на Мальдивах

Люксовый Таиланд

Туры на Black Jet в Турцию

Туры на Black Jet на Мальдивы

Отдых на виллах в Турции

Отдых на виллах в Таиланде

Время создавать воспоминания. Раннее бронирование открыто

Туры на Black Jet на Мальдивы Новый год на Мальдивах Туры в Турцию на лето 2027

DHAWA IHURU (EX. ANGSANA IHURU RESORT & SPA) 5*

DHAWA IHURU (EX. ANGSANA IHURU RESORT & SPA) 5*

вылет: Москва

дата вылета: 08.11.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: beach front villa

питание: AI - Все Включено

перелёт: в бизнес классе на Black Jet

трансфер: 20–25 минут на скоростном катере

цена под ключ: 849 752 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

SAII LAGOON MALDIVES 5*

вылет: Москва

дата вылета: 08.11.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: sky room twin

питание: FB - Полный Пансион

перелёт: в бизнес классе на Black Jet

трансфер: 15 минут на скоростном катере от аэропорта Мале

цена под ключ: 868 526 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

ANGSANA VELAVARU 5*

вылет: Москва

дата вылета: 08.11.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: beach front villa

питание: AI - Все Включено

перелёт: в бизнес классе на Black Jet

трансфер: гидросамолет, 45 минут

цена под ключ: 879 007 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

HARD ROCK HOTEL MALDIVES 5*

вылет: Москва

дата вылета: 08.11.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: silver sky studio king

питание: FB - Полный Пансион

перелёт: в бизнес классе на Black Jet

трансфер: скоростной катер, 15 минут

цена под ключ: 883 588 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

ALILA KOTHAIFARU MALDIVES 5*

вылет: Москва

дата вылета: 25.12.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: ocean overwater pool villa

питание: FB - Полный Пансион

трансфер: 45 минут на гидросамолете

цена под ключ: 778 210 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

GRAND PARK KODHIPPARU 5*

вылет: Москва

дата вылета: 26.12.2026

продолжительность: 6 + 1 ночей

размещение: два взрослых

номер: lagoon water villa

питание: HB - Завтрак, Ужин

трансфер: 20 минут на скоростном катере из аэропорта Мале

цена под ключ: 881 084 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

HARD ROCK HOTEL MALDIVES 5*

вылет: Москва

дата вылета: 26.12.2026

продолжительность: 6 + 1 ночей

размещение: два взрослых

номер: silver sky studio king

питание: FB - Полный Пансион

трансфер: скоростной катер, 15 минут

цена под ключ: 906 229 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

AVANI+ FARES MALDIVES RESORT 5*

вылет: Москва

дата вылета: 31.12.2026

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: premium ocean view room

питание: FB - Полный Пансион

трансфер: гидросамолет (приземление на платформу, далее 3 минуты на лодке)

цена под ключ: 969 311 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

GLORIA GOLF RESORT 5*

вылет: Москва

дата вылета: 01.06.2027

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: main building standard

питание: AI - Все Включено

трансфер: около 45 минут из аэропорта Анталии

цена под ключ: 406 729 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

VOYAGE BELEK GOLF & SPA 5*

вылет: Москва

дата вылета: 01.06.2027

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: b block land

питание: UAI - Ультра Все Включено

трансфер: 40 минут из аэропорта Анталии

цена под ключ: 427 969 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

PAPILLON BELVIL 5*

вылет: Москва

дата вылета: 31.07.2027

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: comfort club land view

питание: UAI - Ультра Все Включено

трансфер: 30-40 минут из аэропорта Анталии

цена под ключ: 475 934 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

LARA BARUT COLLECTION 5*

вылет: Москва

дата вылета: 31.08.2027

продолжительность: 7 ночей

размещение: два взрослых

номер: deluxe garden room

питание: UAI - Ультра Все Включено

трансфер: 15–25 минут из аэропорта Анталии

цена под ключ: 491 301 ₽ за двоих

Посмотреть тур Рассчитать тур

Цена обновлена: 06.10.2026 в 21:09

Не нашли подходящий вариант? Оставьте телефон и напишите, что для вас важнее: уложиться в бюджет, получить хороший домашний риф, выбрать виллу с приватным бассейном, сократить трансфер или организовать перелёт бизнес-классом

Найти тур

Кто будет подбирать ваш тур

Сначала менеджер уточнит основные параметры поездки. Затем за вами закрепят специалиста, который подберёт тур, проверит отель и перелёт, поможет с документами и будет сопровождать вас до возвращения

Опыт в туризме: 16 лет

Элеонора Грибанова

Руководитель и основатель турагентства Coral Travel Elite

Опыт в туризме: 14 лет

Алёна Свиридова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 952 туристов

Опыт в туризме: 15 лет

Екатерина Мустафина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 534 туристов

Опыт в туризме: 14 лет

Анастасия Потапова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 2 954 туристов

Опыт в туризме: 15 лет

Оксана Гамазинова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 093 туристов

Опыт в туризме: 5 лет

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 2 131 туриста

Опыт в туризме: 4 года

Варвара Пятакова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 418 туристов

Опыт в туризме: 5 лет

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 204 туристов

Опыт в туризме: 5 лет

Екатерина Кирьязова

Руководитель отдела продаж турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 417 туристов

Опыт в туризме: 22 года

Ирина Моченова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 2 087 туристов

Опыт в туризме: 15 лет

Александра Нестерова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 746 туристов

Опыт в туризме: 6 лет

Ксения Колганова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 1 319 туристов

Опыт в туризме: 6 лет

Кристина Корнеева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 326 туристов

Опыт в туризме: 2 года

Екатерина Пылаева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 121 туриста

Опыт в туризме: 14 лет

Анна Галицына

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Помогла организовать отдых для 115 туристов

Награды турагентства Coral Travel Elite

Награды подтверждают объём продаж и профессиональные результаты, но не заменяют подбор под конкретного туриста. Решение об отеле принимается после анализа состава поездки, бюджета, виллы, питания и трансфера

Мы вошли в топ-20 компаний России и заняли 4 место в рейтинге премиум Туроператора ART-TOUR 2025-2026гг.

Лидер продаж туроператора Coral Travel - Starway 2024

Руководитель компании Элеонора на награждении от туроператора Coral Travel - Starway 2024

Лидеры продаж отеля NG Phaselis Bay

Лидеры продаж отеля Lujo

Награждение лучших турагентств России от туроператора Loti

Награждение лидеров продаж туроператора Click Voyage по итогам сезона 2023

Элеонора на ежегодном закрытом мероприятии для участников Royal Club туроператора Click Voyage

Сертификат от отеля Ja Manafaru

Сертификат от отеля Mоvenpick Resort Kuredhivaru Maldives 5*

Фото от наших туристов

Нестандартные кейсы, которые реализовывали наши менеджеры

Наши менеджеры решают нестандартные ситуации: срочный переезд в другой отель из-за форс-мажора, организация свадьбы на яхте в Бодруме, подбор тура для путешественников с особыми диетами или маломобильных гостей — 93% клиентов возвращаются к нам повторно

Группа на Мальдивы на Новый год

Клиенты обратились не заранее, в высокий новогодний сезон, когда свободных вариантов почти не осталось. Нужно было разместить группу из 13 человек. Я нашла 4 виллы сверх стопа, продумала размещение и логистику. В итоге все 13 человек чудесно отдохнули на Новый год — без компромиссов по уровню отдыха.

Ксения Колганова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Семейный отдых в Египте с погружением в историю

Подобрала не просто отель «всё включено», а добавила экскурсии в Каир и Луксор. Дети были в восторге от пирамид, родители — от того, что всё прошло гладко и без стресса.

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Индивидуальный тур по Таиланду: Бангкок — Чиангмай — Пхукет

Собрала сложный маршрут с внутренними перелётами и разными типами жилья — от городского отеля до виллы на побережье. Туристы вернулись с сотнями фото и словами «это лучшая поездка в жизни».

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Первый отдых в Турции с маленьким ребёнком

Клиенты впервые летели в Турцию с малышом, и детали были особенно важны. Мы забронировали отель, в котором я была лично и в котором была уверена. Все три месяца до вылета туристка беспокоилась из-за новостей — то землетрясение, то коксаки. Каждый раз она писала мне, чтобы я её успокоила. Я была на связи и оперативно давала правдивую информацию. В итоге отпуск прошёл без сюрпризов, а туристы поблагодарили меня за спокойствие и поддержку.

Екатерина Пылаева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Индивидуальный маршрут по Малайзии на английском

Ко мне обратилась постоянная клиентка с ответственной задачей — организовать сложную поездку «под ключ» для её зарубежных деловых партнёров. Вся работа, от первичной коммуникации до финального путеводителя, велась исключительно на английском языке. Объём задач был огромным, но я создавала этот маршрут с колоссальным удовольствием: продумала каждую деталь — от подбора отелей и индивидуальных экскурсий до личных рекомендаций, где погулять и какие рестораны посетить.

Всё прошло идеально. Партнёры остались в восторге от уровня организации, а моя клиентка получила отличную обратную связь от своих коллег. Этот кейс — про доверие, которое я ценю превыше всего: когда постоянный клиент доверяет мне не просто свой отдых, а свою деловую репутацию, я выкладываюсь на максимум — и веду такие проекты на английском так же легко, как на родном языке.

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Доплатить за багаж в аэропорту нечем? Помогли

Клиенты взяли билеты на вылет сегодня — 20 кг багажа. Знали, что не хватит, но решили доплатить на месте. В аэропорту сказали: «Наличные не берём». У туристов не было возможности оплатить картой. Я перевела им деньги на иностранную карту, и они спокойно улетели. Кстати, мы часто оплачиваем счета клиентов в отелях — когда нет наличных или загранкарт.

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Автопутешествие по Италии с онлайн-сопровождением

Гости отправились в самостоятельное путешествие по Италии на машине. Задача была не просто забронировать отели, а сделать поездку комфортной и насыщенной. В режиме онлайн мы прокладывали им маршруты, корректировали планы по ходу движения и составили для них карту ресторанов — с учётом локаций, кухни и отзывов. Клиенты чувствовали себя уверенно в незнакомой стране и получили именно тот опыт, о котором мечтали.

Ирина Моченова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Сборы шахматистов на вилле на Мадейре с личным поваром

Для тренировочных сборов шахматистов нужно было организовать не просто проживание, а приватное пространство для работы и восстановления. Подобрала виллу на Мадейре, организовала питание с личным поваром, трансферы и комфортную логистику. Учла режим команды, тишину, удобство для тренировок и отдыха. В результате участники сосредоточились на подготовке, а все бытовые вопросы были решены заранее.

Анна Галицына

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Корпоратив на 30 человек в Турции

Подобрали отель, продумали логистику и программу. Главная задача — чтобы всем было комфортно, и она была решена.

Алёна Свиридова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Экстренное возвращение из Танзании

На Ближнем Востоке закрыли воздушное пространство, а клиенты должны были вылетать из Танзании в Дубай. Решение нужно было принимать немедленно. В 5 утра мы покупали новые билеты, строили альтернативные маршруты и бронировали отели. Клиенты благополучно вернулись в Москву — с минимальным стрессом и под полным сопровождением.

Ксения Колганова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

3 месяца на Мальдивах — с личным консьержем и доставкой всего необходимого на остров

Мои туристы отправились на Мальдивы не на стандартную неделю, а более чем на 3 месяца. Я взяла на себя не только подбор отеля и организацию перелета, но и полное сопровождение на протяжении всего отдыха: оставалась на связи 24/7, решала все вопросы с администрацией отеля, трансферами и досугом, чтобы мои туристы чувствовали себя на острове как дома, а не как потерянные в раю.

Самая нестандартная часть этого кейса — регулярная доставка на остров всего, что заканчивалось или было недоступно в местных магазинах. По запросу туристов я закупала и отправляла им любимые продукты, косметику, одежду и предметы быта — каждая «посылка счастья» добиралась точно в срок. В итоге мои клиенты прожили на Мальдивах 3,5 месяца в режиме полного комфорта, а я подтвердила главное: для меня нет нестандартных запросов — есть задача, которую я решаю.

Александра Нестерова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Две комнаты и один санузел: как мы нашли идеальный номер в Египте

Клиент пришёл за готовым туром: мужчина, женщина и ребёнок. В ходе разговора выяснилось, что они не пара, и им важно иметь две комнаты. Предложила номер с двумя комнатами (спальня + гостиная) в Rixos Premium Magawish. Забронировали, оплатили — даты близкие. А потом выяснилось, что выход в санузел в этом номере только из спальни. Из гостиной — нет. Аннулировать уже нельзя. Благодаря моим связям в отеле я подняла всех на уши. Мне подсказали, что есть новая категория в только что открывшемся корпусе «Бей»: спальня, гостиная и два отдельных санузла. Клиентов переселили туда без доплаты.

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Свадебная церемония на Санторини

Клиенты мечтали о свадьбе на Санторини, но не хотели заниматься организацией самостоятельно. Я подобрала отель и локацию с видом на кальдеру, продумала тайминг церемонии, трансферы, декор и фотографа. Учла сезонность и ветра, чтобы всё прошло спокойно и красиво. В итоге пара получила готовый сценарий свадебного путешествия — без стресса и лишних переживаний.

Анна Галицына

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Свадебное путешествие в Доминикане

Организовала не только поездку, но и саму церемонию. Клиенты получили готовый сценарий отдыха — без лишних переживаний.

Алёна Свиридова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Групповые выезды для компаний и события для пар

Я организовывала групповые выезды для компаний, где важны и логистика, и программа, и комфорт для всех участников. Отдельное направление — запоминающиеся события для пар: продумывала формат, локации, детали и сюрпризы, чтобы момент действительно стал особенным. В обоих случаях ключевым было внимание к деталям и умение договориться с отелями и партнёрами.

Ирина Моченова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Мальдивы для семьи с 4 детьми и особой диетой

Однажды я организовывала путешествие на Мальдивы для семьи с четырьмя детьми, и у одного из ребёнка была особенная диета: еду нужно было готовить отдельно, без масла и большинства привычных продуктов. Я понимала, что в таком составе и с такими требованиями нельзя пускать всё на самотёк, поэтому заранее — ещё до поездки — связалась с поварами на двух разных островах и лично договорилась о персональном питании для туристов. Самое сложное было в том, что гости отдыхали в разное время и я не могла быть рядом физически. Но именно поэтому я всё продумала заранее: меню, список разрешённых продуктов, порядок приготовления — всё было согласовано с кухней каждого отеля до приезда семьи. В итоге дети и родители провели отпуск спокойно, без стресса и без компромиссов по здоровью, а я в очередной раз убедилась: настоящий турагент — это не тот, кто продаёт туры, а тот, кто думает на несколько шагов вперёд.

Александра Нестерова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Турция за 3 недели: 5 разных локаций

Организовала индивидуальный маршрут, где туристы за одну поездку увидели и шумные курорты, и уединённые бухты, и исторические города. Каждый переезд был продуман так, чтобы не устать, а наоборот — получить максимум впечатлений.

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Спасательный круг на Мальдивах в воскресенье в 6 утра

Девушка выбирала у меня тур, но в итоге муж купил сам — на Мальдивы. В воскресенье в 6 утра она пишет: «Отель ужасный, наш агент не отвечает, можно ли срочно переселить?» На Мальдивах это непросто — трансферы, перелёты, логистика. Но я подняла на уши туроператора, забронировала для них новый отель и их переселили в другой отель в тот же день. С тех пор они бронируют туры только у меня.

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Винные туры в Уругвай и Новую Зеландию

Я оформляла для своих туристов два винных тура — в Уругвай и в Новую Зеландию. Это направление требует особого подхода: мало просто забронировать отели и перелёты, нужно знать, где именно находятся лучшие винодельни, какие сорта стоит попробовать, в какое время года ехать и как выстроить маршрут, чтобы каждый день был наполнен вкусом и атмосферой. Я продумывала всё до мелочей — от дегустаций на семейных винодельнях до колоритных местных ресторанов и видов, от которых захватывает дух.

Оба тура прошли великолепно, и мои туристы вернулись с массой впечатлений и бутылками любимых вин в багаже. Для меня такие проекты — особая радость: когда увлечение клиента совпадает с направлением, которое я знаю и люблю, получается не просто поездка, а настоящее путешествие со смыслом.

Анастасия Потапова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Переселение в номер выше категорией в Египте

За несколько месяцев до отпуска мы забронировали отель в Египте — туристам был важен комфорт, потому что на руках был маленький ребёнок. Но по приезде отель не постарался дать хороший номер: сломанные лампы, нечистое бельё. Ресепшен не помогал даже за доплату. Я связалась с отелем напрямую и за 2 часа добилась переселения в номер выше категорией. Дополнительно помогла оформить fast track и индивидуальный трансфер. Туристы остались очень довольны и написали мне: «Теперь я понимаю, зачем нужен турагент».

Екатерина Пылаева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Виллы на Мальдивах, когда у всех стоп — и найти нужно в короткие сроки

Ко мне обратились туристы с запросом на виллы на Мальдивах, а сроки были предельно короткие. Ситуация осложнялась тем, что у большинства отелей в этот момент стоял стоп — свободных вилл просто не было. Но я не привыкла отвечать клиентам «невозможно»: я обзвонила и написала отелям напрямую, подключила партнёров, прошерстила варианты, которые в онлайн-системах даже не отображались, и в итоге нашла то, что нужно.

Виллы были подтверждены в срок, туристы улетели отдыхать, а я в очередной раз убедилась: там, где онлайн показывает «стоп», для опытного турагента только начинается работа. Короткие сроки и закрытые продажи — не приговор, а задача, которую я умею решать.

Кристина Корнеева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Визу в Японию за один день — когда консульство уже не бралось

Туристы сами забронировали Японию на Букинге. И прямо перед вылетом узнали, что нужна виза. Консульство отказывалось из-за сроков. Но благодаря моим связям с туроператором мы сделали визу за 1 день. Они улетели и до сих пор благодарят.

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Бали + Сингапур за одну поездку — как я перестраивала маршрут на ходу

Недавно мои постоянные клиенты отправились от меня на Бали с двумя детьми — с полностью индивидуальной программой, составленной под их пожелания. Но в процессе поездки планы и желания туристов часто менялись, и мне приходилось в моменте перебронировать отели и менять даты экскурсий. Отдельной гордостью этой поездки стала красивейшая и трогательная свадебная церемония в одном из храмов Убуда — всё было организовано так, чтобы этот день запомнился навсегда.

А закончилось всё тем, что в какой-то момент туристы решили: на Бали им уже достаточно — и прямо с острова захотели полететь в Сингапур. Я с партнёрами оперативно перебронировала билеты, договорилась с отелем об изменениях, нашла им лучшего гида Сингапура и забронировала новые отели. В итоге за одну поездку мои туристы посетили сразу две страны и отдохнули прекрасно и с комфортом — а я в очередной раз доказала, что для меня нет ничего невозможного, когда речь идёт о моих клиентах.

Александра Нестерова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Групповые туры на 50+ человек — когда масштаб не мешает индивидуальному подходу

Я организовывала групповые туры для 50+ человек — и это совершенно особый уровень работы. Когда в группе несколько десятков туристов, каждая деталь должна быть выверена идеально: перелёты, трансферы, размещение, экскурсионная программа, питание, свободное время. За каждым пунктом маршрута стоит огромная подготовительная работа, а в самой поездке — умение держать руку на пульсе и решать любые вопросы быстро и незаметно для гостей.

Но именно такие проекты я люблю больше всего: когда большая группа возвращается счастливой и с благодарностью, это лучший показатель того, что всё сработало. Масштаб для меня — не повод для компромиссов, а возможность показать, что даже для 50+ человек поездка может быть организована чётко, комфортно и с вниманием к каждому.

Кристина Корнеева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Мальдивы + ОАЭ + концерт Linkin Park

Комбинированный тур с событием. Важно было точно синхронизировать все этапы — от перелетов до проживания.

Алёна Свиридова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Звонок из Стамбула в 5 утра — когда отель не открыл туристам двери

Бывает и так: в 5 утра мне звонили из Стамбула мои туристы — отель, в который они приехали, просто не открыл им двери. Вместо паники и ожидания на улице я моментально включилась в решение: связалась с отелем, выяснила ситуацию и добилась того, чтобы моих гостей немедленно заселили. Для меня не существует «нерабочего времени» — если моим туристам нужна помощь, я на связи в любое время суток и в любой точке мира.

Этот случай — ещё одно напоминание, зачем нужен турагент: не только подобрать отель и оформить документы, но и быть тем человеком, который в 5 утра поднимет трубку, решит проблему и вернёт туристам спокойный сон.

Екатерина Пылаева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Круиз отменился, а компенсацию туристы всё равно получили

У моих туристов отменился круиз из-за поломки лайнера. Круизная компания вернула деньги за тур и сверху начислила солидную компенсацию за неудобства. Но тут начался настоящий квест: стоимость тура вернулась без проблем по нашим каналам, а вот саму компенсацию компания выплачивала строго напрямую туристам — и из-за банковских ограничений перевести валюту в Россию стандартным путём было нереально.

Две недели я штурмовала чаты, общалась с зарубежными коллегами и искала лазейки. В итоге способ был найден! Деньги до копейки дошли до моих туристов, а я ещё раз убедилась: безвыходных ситуаций не бывает — бывают ситуации, над которыми нужно просто работать дольше, чем другие готовы ждать.

Анастасия Лисянская

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Собачка в Rixos Club Belek — когда отель против, а мы договорились

Раньше этот отель был дружелюбным к питомцам, а теперь нет. Но клиенту очень хотелось именно туда с маленькой собакой. Мы смогли договориться — разрешили проживание на вилле. Теперь они постоянные гости этой виллы. И это не единственный случай: мы доставляли забытые зубные капы, кольца, игрушки, наушники. У нас даже есть комьюнити клиентов, которые помогают привезти забытые вещи туристов из отелей.

Яна Красина

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Индивидуальный тур: Малайзия + Сингапур

Сложный маршрут с несколькими странами. Собрали его так, чтобы поездка была логичной и удобной.

Алёна Свиридова

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Мальдивы для 4 гостей там, где онлайн разрешал максимум троих

Однажды мои туристы — четверо человек — собирались на Мальдивы, и им хотелось разместиться вместе на одной вилле. Но при бронировании онлайн система не позволяла этого сделать: максимальная вместимость виллы была указана как трое гостей. Для меня это не стало поводом сказать клиентам «невозможно» — я напрямую связалась с отелем и добилась подтверждения виллы именно на нужное количество человек, на всех четверых.

В итоге мои туристы получили ровно то размещение, о котором мечтали, — без компромиссов и подселений. Этот случай ещё раз подтверждает: онлайн-системы часто ставят рамки, но настоящий турагент знает, как их обойти, когда речь идёт о комфорте его клиентов.

Екатерина Пылаева

Тревел-эксперт турагентства Coral Travel Elite

Что делает персональный менеджер и отдел заботы

После бронирования турист не остаётся один на один с авиакомпанией, отелем и формальностями

проверяет документы и сроки действия паспортов
напоминает о заполнении обязательных форм
помогает заполнить туристическую декларацию
регистрирует на рейс, когда это возможно по правилам авиакомпании
проверяет стыковки и трансфер до острова
передаёт отелю важные пожелания
остаётся на связи во время поездки
помогает связаться с туроператором и поставщиками при изменениях
сопровождает клиента после возвращения, если требуется урегулирование вопроса

Туристическая декларация IMUGA подаётся бесплатно. Официальная миграционная служба отдельно предупреждает, что сторонние сайты могут взимать плату за заполнение бесплатной формы

Цена, возврат средств и конфиденциальность

01/04

Прозрачная цена

До оплаты турист получает состав тура: отель, категорию номера, питание, перелёт, багаж, трансфер, страховку, налоги и сборы. Все обязательные элементы, включённые в цену, фиксируются в документах

02/04

Сравнение с самостоятельным бронированием

Мы сравниваем только одинаковые условия: даты, отель, категорию номера, питание, правила отмены, перелёт, багаж, трансфер, налоги и способ оплаты

03/04

Возврат средств

Порядок возврата определяется договором, законодательством, условиями туроператора, авиакомпании и отеля. До оплаты менеджер объясняет условия отмены и возможные фактически понесённые расходы

04/04

Конфиденциальность

Персональные данные используются только для обработки заявки, оформления путешествия и исполнения договора

Получите варианты туров
под ваш запрос

За время работы компания отправила в путешествия 47 241 туристов. В 2026 году менеджеры лично инспектировали 187 отелей.

Оставьте телефон. Менеджер:

уточнит даты, состав поездки и бюджет
проверит туры всех подходящих туроператоров
сравнит категории вилл, питание, перелёт и трансфер
объяснит, что включено в стоимость
назначит персонального специалиста, который будет сопровождать вас до возвращения

Подобрать тур →

Работаем семь дней в неделю с 09:00 до 22:00. Средний первый ответ в рабочее время — 7 минут.

Турагентство премиум-класса №1 в Москве

Наша экспертиза в туризме в цифрах

Какой вид отдыха выбираете?

Время создавать воспоминания. Раннее бронирование открыто

Кто будет подбирать ваш тур

Элеонора Грибанова

Алёна Свиридова

Екатерина Мустафина

Анастасия Потапова

Оксана Гамазинова

Яна Красина

Варвара Пятакова

Анастасия Лисянская

Екатерина Кирьязова

Ирина Моченова

Александра Нестерова

Ксения Колганова

Кристина Корнеева

Екатерина Пылаева

Анна Галицына

Награды турагентства Coral Travel Elite

Фото от наших туристов

Нестандартные кейсы, которые реализовывали наши менеджеры

Что делает персональный менеджер и отдел заботы

Цена, возврат средств и конфиденциальность

Получите варианты туров
под ваш запрос

Оставьте телефон. Менеджер:

Наличные

Безналичный расчет

Банковские карты

Турагентство премиум-класса №1 в Москве

Наша экспертиза в туризме в цифрах

Какой вид отдыха выбираете?

Время создавать воспоминания. Раннее бронирование открыто

Кто будет подбирать ваш тур

Элеонора Грибанова

Екатерина Мустафина

Анастасия Потапова

Варвара Пятакова

Екатерина Кирьязова

Кристина Корнеева

Награды турагентства Coral Travel Elite

Фото от наших туристов

Нестандартные кейсы, которые реализовывали наши менеджеры

Что делает персональный менеджер и отдел заботы

Цена, возврат средств и конфиденциальность

Получите варианты туров под ваш запрос

Оставьте телефон. Менеджер:

Получите варианты туров
под ваш запрос